Air Canada tilbyder indlands- og internationale flyvninger til 178 destinationer i 33 lande. Det Montreal-baserede flyselskab er Canadas største luftfartsvirksomhed og er medlem af Star Alliance, et 27-medlems-konsortium af verdens største luftfartsvirksomheder. Lignende de fleste flyselskaber tillader Air Canada rejseende at få elektroniske billetter og boardingpasser via online rejsetjenester og mere nyligt mobile enheder. Selv om rejseende kan få disse passere via online køb, skal sikkerhedsforanstaltninger og bagageregler opfyldes før ombordstigning.
Køb en billet online. Air Canada tillader passagerer at købe flybilletter enten online eller på en lufthavns-billetkontor. Mange kunder foretager online billetkøb via Air Canada hjemmeside eller via en række discount-rejsetjenester. Rejseende skal fremvise et gyldigt kredit- eller debetkort med et stort kreditkort-logo for at fuldføre transaktionen. I de fleste tilfælde vil en elektronisk billet blive genereret sammen med et bookingsreferencenummer.
Køb en billet på et flyselskabs billetkontor. Air Canada opererer lufthavns-billetkontorer på lufthavne i 33 lande verden over. Fra 2010 skal Air Canada-kunder i Canada eller USA fremvise et offentligt udstedt foto-identifikationskort til alle billetkontor-køb. For at forhindre tab af midler på grund af flyvningsannulleringer, er fuldt refunderbare billetter tilgængelige for rejseende til Air Canada-destinationer. Rejseende skal ankomme til lufthavnen mindst to timer før afgangstid ved internationale rejser.
Få en elektronisk boardingpass. Fra 2010 tillader Air Canada passagerer at få en elektronisk boardingpass på dets hjemmeside fra 90 minutter til 24 timer før ombordstigning Canada til USA-flyvninger, og to til 24 timer før ombordstigning til alle andre internationale destinationer. Rejseende skal indtaste enten et Aeroplan-nummer, et kreditkortnummer eller et bookingsreferencenummer for at få en elektronisk boardingpass. Desuden skal rejseende være forberedt på at gå gennem sikkerhedsforanstaltninger og fremvise et gyldigt foto-ID ved ankomst til lufthavnen efter udskrivning af en elektronisk boardingpass.
Få en boardingpass på lufthavnen. Air Canada tillader passagerer at få en boardingpass på afgangslufthavnen med en købt flybillet og et gyldigt offentligt udstedt identifikationskort. Self check-in-kiosker tillader passagerer at få en boardingpass ved brug af en købt billet. Hvis bagage tjekkes ind, skal rejseende ankomme godt tid før planlagt afgangstid med et gyldigt offentligt udstedt ID.
Selvom hvert flyselskab har sin egen procedure, henviser cross-check til at forberede dørene til en nødsituation eller gøre dørene sikre til at åbne, når flyvet har landet. Et cross-check kaldes lige før start og igen ved landing. Flyvende personale tjekker alle dørene og monterer eller demonterer n
Flyveselskaber har gjort rejser nemmere ved at tillade kunder at tjekke ind til deres flyvninger og printe deres bordkort hjemmefra. At printe dit bordkort hjemmefra tillader dig at springe køerne ved check-in-counterne på lufthavnen over. Du skal vente indtil 24 timer før din flyvning for at tjekke
Rejsende, der tilhører et flyveselskabs hyppige-flyver-belønningsprogram, har ofte brug for at beregne flyvmiles for at bestemme, hvor mange miles der akkumuleres under deres flyvninger. Hyppige-flyver-mile-programmer virker ved at give medlemmer mileage-belønninger, som typisk er ét point – eller m
