Rejse-annullering og United Airlines politik

United Airlines har en række politikker relateret til rejse-annullering eller ændringer i rejseplanen, per oktober 2010 (se ressourcer). Nogle af de mest almindelige gælder, når en passager annullerer eller ændrer sin flyvning, mens andre tillader flyveselskabet at annullere en reservation.

Tidsramme

• Du kan annullere din United-flyvning uden gebyr eller straf inden for 24 timer efter køb af dit billet. Du kan annullere ved at ringe til 800-UNITED1, online med en MileagePlus-konto, eller med din rejseagent. Hvis du forsøger at annullere din reservation efter 24 timer, kan du påløbe gebyrer, afhængigt af billet-typen købt.

Overvejelser

• Under visse omstændigheder – medicinske, personlige og rejse-nødsituationer – vil United refundere eventuelle gebyrer forbundet med annullering eller rejseplan-ændring, så længe det sker før den oprindelige flyvning. Tilladte omstændigheder inkluderer tab af rejsedokumenter, jury-tjeneste, politisk uro, ufrivillig jobtab, alvorlig sygdom eller skade, død af en rejseledsager eller nærmeste familiemedlem, eller militær aktivering under rejse-datoerne.

Advarsel

• United må annullere din flyvning, hvis du ikke er ved boarding-porten, klar til at bestige planet inden for 20 minutter efter afgang for flyvninger inden for det kontinentale USA, Canada, Mexico eller Caribien, og inden for 30 minutter for andre internationale flyvninger eller Hawaii.