Southwest Airlines har været stort flyveselskab i over to årtier. De flyver til 69 byer i 35 stater. Ifølge deres website har Southwest haft "laveste ratio af klager pr. passager blandt alle store US-flyveselskaber" siden 1987 (da DOT begyndte registrering). De var også første airline med hjemmeside på internettet. Nu tillader websiden booking og ændring af reservationer med lethed.
E-billetter, eller elektroniske billetter, er elektroniske transaktioner for en reservation og billet hos et flyveselskab. Denne form for billettering har gradvist erstattet papirbilletter. Passagerer med e-billetter kræver generelt kun deres navn, reservationskode og identifikation for at tjekke in
Der er tidspunkter, hvor du vil finde det nødvendigt at transportere din kajak med fly. Det er en god idé at tjekke med dit flyveselskab for at bekræfte deres politikker vedrørende transport af stor bagage som en kajak. Southwest Airlines tillader passagerer at transportere en kajak på en flyvning.
Southwest Airlines Business Select er et skridt op fra traditionelle Southwest-flyvninger. For en lidt højere billetpris kan Business Select-flyvere nyde ekstra præmiepoint til fremtidige flyvninger, prioritetsplads, og luksusen at springe til foran i sikkerhedslinjer og ved billetkontorer. Under fl