Hvordan man skriver et klagebrev til Carnival Cruise Line om Service

Modregning på et krydstogt er formodes at være en afslappende og sjov oplevelse . Et krydstogt markerer tid væk fra de belastninger i arbejdet og det daglige liv . Dette er grunden til et krydstogt gået galt kan være en intenst ubehagelig oplevelse , hvilket fik vrede og frustration fra berørte passagerer . Hvis du for nylig har haft en ubehagelig oplevelse med tjenesten på et Carnival Cruise skib , kan du skrive et formelt klagebrev . Instruktioner
1

Hold det kort . Kundeservicemedarbejdere modtager hundredvis , hvis ikke tusinder, af beskeder hver dag og er sandsynligvis ikke kommer til at læse en 10-siders missive om, hvorfor dit krydstogt var forfærdelig. Hold dit brev til én side , og kun fokuseret på de centrale punkter .
2

roligt . Du kan blive forstyrret , men virksomhederne normalt ikke reagere på bandeord - snøret beskeder eller klager med vrede toner. Prøv at være respektfuld og rolig i dit brev , da dette vil fremkalde den bedste respons .
3

Angiv, at du vil have et svar. Du behøver ikke at kræve en gratis krydstogt, og du bør ikke være uhøflig , men det er OK at nævne, at du gerne vil høre tilbage fra en repræsentant med hensyn til dit problem.
4

Medtag dine vigtige oplysninger . Dette omfatter dit navn, krydstogt navn, dit reservationsnummer , en fortælling om , hvad der skete , et forslag til resolution og din aktuelle kontaktoplysninger .
5.

sove på det . Læs dit brev næste morgen for at sikre, at det gjorde de punkter, du ønskede at gøre i en hjertelig og truende tone .
6

Send den . Send dit brev til Carnival Cruise Lines, 3655 NW 87th Ave. , Miami, FL 33178 . Det kunne være flere uger, før du modtager et svar . Du kan også følge op ved hjælp Carnivals online kontakt side (se Resources).
Hoteltilbud