Sikkerhedsforanstaltninger på hoteller

hoteller og resorts er en service industrien . Der er intet mere vigtigt i enhver tjeneste industri derefter holde kunden glad og gæsterne sikker. Ingen anden service industrien har bevisbyrden for at holde lånere sikker så meget som turistindustrien , fordi ingen anden service industrien har kunder på sådan en ulempe. Hotellets gæster rutinemæssigt forlade deres værelser med værdigenstande inde. De kan blive sårbare, når du sover eller bader , eller skade som følge af hotellets uagtsomhed . Så der er en masse ting at tænke på fra synspunkt af forvaltningen, og sikkerhed er en af ​​de store bekymringer.
Sikkerhed fra Terrorister Salg

Når rejsende tænker på hotel sikkerhed , hvis de tænker på det på alle, de sandsynligvis tænke over, om deres værdigenstande er sikre i et uovervåget værelse . Gæsterne har også brug for at føle sig trygge , mens du flytter rundt inden for rammerne af deres værelser , i og omkring hotellet lokaler og i umiddelbar nærhed af deres bestemmelsessted. Medmindre de opholder sig i et land, hvor hotellets terrorangreb er ikke alt, usædvanligt , der næsten aldrig tror, ​​at hotel, hvor de opholder sig , kan blive et mål for et terrorangreb. Men i 2007 Center for Hospitality Forskning ved Cornell University School of Hotel Administration udstedt en rapport i 2007, kaldet "The Sikkerhed af os Hoteller : a. Efter den 11. september Report" I det, professorerne Cathy Enz og Masako Taylor rapporteret, at amerikanske hoteller er " stående pat " med procedurer, der var på plads forud for 9/11. En tredjedel af hotel managers adspurgte havde gjort noget for at ændre deres sikkerhedsprocedurer som følge af angrebene den 11. september . En opfølgende undersøgelse viste, at de hoteller der gjorde revidere og styrke deres politik var fornemme , luksus og high- ed feriesteder, lufthavnshoteller og byejendomme .

Nogle af de nye politikker, der iværksættes omfatter installation af høj sikkerhed indgang enheder, eksplosive damp detektorer, og i nogle udenlandske hoteller , bombe - sniffing hunde, der tilfældigt kontrollere gæster og bagage. Men to hoteller i Jakarta blev bombet i juli 2009 af selvmordsbombere, der kontrolleres som betalende gæster . De brugte deres egne værelser som en " kommando post" og lab til at samle deres bomber .
Sikkerhed mod vold
Overvågningskameraer er en god afskrækkende for kriminalitet.

Duos Technologies , Inc . er et selskab dedikeret til at holde hotel besøgende sikker. Deres vicepræsident er Charles Goslin . Goslin udgivet et papir i 2008, at drøfte hotellets "bedste praksis" for sikkerhed. De begynder med standard perimetersikring udstyr: kameraer. Han skrev :

" Perimeter sikkerhed er normalt betragtes som den yderste ring af " sikkerhed i dybden ", som følger en afskrækkelse -through - design metode , der omfatter hegn eller mure , pullerter , barrierer , kameraer, højde detektorer på porte , og belysning. den afskrækkende element af dette design formodes at

frustration eller intimidering af det trivielle ( småkriminel udkig efter en nem måde ) , og forsinkelse af den alvorlige ( professionel kriminel eller terrorist Infiltrator med en dagsorden ) . "

Men kameraer i og omkring bygningen , men en mulig afskrækkende , kan gøre meget for at stoppe et voldsomt angreb . De kan kun se hjælpeløst og registrere hændelsen for fremtidig retsforfølgelse. Tilføjelsen af ​​en sikkerhedsstyrke , der kan se en bank af skærme , dog kan øge sikkerheden , da de " smarte kameraer " kan advare en officer , når noget er galt. En officer kan se nogen aktivitet, der finder sted under kameraet , og straks træffe foranstaltninger i realtid.
Sikkerhed på værelset
kvinder rejser alene på forretningsrejse, har en forventning om beskyttelse mod hotel kriminalitet.

Hoteller formodes at være et indbydende sted . Og for det meste , de er. Men med alt, indbydende frihed kommer den fine linje hotel ledere gå , når de forsøger at holde deres gæster sikker. Tendenser i hotel management har forårsaget ledere til at se på deres gæst behov lidt mere . For eksempel har de seneste årtier vist en stigning i antallet af kvinder , der rejser alene på forretningsrejse. Behovet for at holde dem sikkert er øverst i lederens sind . Så i tillæg til kameraer har mange hoteller begyndt at bruge ekstra gæst -dør indenfor låse og uddanne medarbejdere til at være opmærksom på eventuelle foranstaltninger, sikkerhed og sikring på plads . Der er ingen egentlige statslige regler , og så Hoteller skal regulere sig selv , men gæsterne skal gøre det samme.
Staying Secure Salg Ekstra låse bør altid bruges, når inde i et hotelværelse.

I en artikel udgivet af Travel and Leisure , forfatter Barbara Benham rapporterer, at gæsterne skal stille flere standard spørgsmål, når du booker et hotelværelse. Tage ansvaret for deres egen velfærd er den bedste måde et hotel gæst kan forsikre sin egen sikkerhed. Spørg for eksempel hvis der er en fuld tid sikkerhed officer på personale , hvis gæster er forpligtet til at vise en regering udstedt ID , når du registrerer , hvis adgangen til værelse gulve er begrænset til hotellets gæster , og hvis ja, hvordan? Andre spørgsmål omfatter dem om personale : har der været baggrundstjek på alle stabsmedlemmer , der har adgang til gæsten og /eller værelser , og har de modtaget undervisning i sikkerhedsforanstaltninger? At tage ansvar for egen sikkerhed er i sidste ende den bedste måde at sikre dit hotel ophold er en sikker en.