Ifølge Career Planner Website , et hotel reservationist skal rumme hotel besøgende ved at registrere og tildele værelser , udstedelse værelse nøgler , transmission og modtage beskeder, føres regnskab med besatte værelser og gæster konti , foretage og bekræfter reservationer og indsamle betalinger, når de besøgende afgår. Reservationist skal have gode kundeservice færdigheder , sammen med en venlig attitude , da han vil være talerør for hotellet.
Room Tilgængelighed
Hver morgen en reservationist opdaterer sine filer.
Hver morgen , hotel reservationist opdaterer sine filer , således at en præcis optælling af de ledige værelser er kendt. Dette er afgørende information til at vide, før du fortsætter med reservation af en gæst .
Modtager opkaldet
En reservationist bør gøre et godt første indtryk .
Når en gæst beslutter at bo på en hotel , vil han placere et opkald til reservationist . Det er reservationist opgave at hurtigt og præcist at søge efter en tilgængelig plads for længden af ophold gæsten ønsker. Det er vigtigt for reservationist at tale i en venlig , kyndige måde , da hun er den første kontakt gæsten vil tale til ; derfor er det hendes job at gøre et godt første indtryk .
Accommodations
Forskellige hoteller tilbyder forskellige opholdsrum .
Optag og udføre opholdsrum hver enkelt gæst anmodninger . Forskellige hoteller tilbyder forskellige opholdsrum , men seng størrelse , rygning præference og tidspunkt for ankomst og afrejse er et par af de vigtigste opholdsrum , at de fleste hoteller vil tilbyde deres gæster. Og sørg for at levere de boliger, der gæsten foretrækker er et centralt punkt i at sikre gæsternes lykke.
Kontroller Betaling
Nogle hoteller kræver et kreditkort til at sikre en plads .
Bekræft den metode, at gæsten vil bruge til at betale for hans værelse . Nogle hoteller kræver et depositum , og et kreditkort, vil være behov for at sikre Værelset . Kør kreditkort til at sørge for, at transaktionen godkendes , før den afslutter samtalen. Gæsten skal fremvise det kreditkort til reservationist ved ankomsten til at bekræfte sin identitet .
Reservation Komplet
Afslut reservationen. Efter reservationist har indsamlet alle nødvendige oplysninger , kan hun officielt reservere hotel reservation. Spørg gæst, hvis der er noget andet han har brug for , takke ham for at kalde og forsikre ham om, at hans ophold her vil være så behageligt som muligt . Når opkaldet er afsluttet , sende en bekræftelsesmail , hvis gæsten har givet sin email adresse, sammen med et link til hotellets hjemmeside. Inviter gæsten til at browse på hjemmesiden for at se på billeder af hotellet , og for at se en liste over aktiviteter der er at gøre omkring hotellet komplekse.
Miami , Florida, er et velkendt turistmål i sydøst Florida med mange hoteller, der tilbyder rabat parkering for registrerede gæster , der flyver ud af Miami lufthavn på ferier eller afgår på krydstogter . Når du benytter dig af disse Park & amp; flyve pakker , du undgå at betale høje parkering
Kajak og fiskeri findes i honning Harbour , Ontario, Canada , som har en beliggenhed ved vandet på en af de største forekomster af vand i Canada, Georgian Bay . Kajak udflugter fra Honning Harbour give de besøgende mulighed for at se Giants Tomb Island og Georgian Bay Islands National Park. Overna
Alabama kystlinje strækker sig cirka 50 miles. Byen Gulf Shores ligger på Alabama sydøstlige spids , og byder på en placering ved havet . Gæster med kæledyr har flere hoteller at vælge imellem i Gulf Shores , som alle er inden for fem miles af havet. Gulf Shores tilbyder økonomi og mid-range indkvar
