Sådan får du et fly hurtigt, efter dit er annulleret

At høre, at dit fly er annulleret, er ofte en mareridt, der går i opfyldelse. Desværre, når fly bliver annulleret, er der intet, du kan gøre, undtagen at prøve at komme på et andet fly. Det er normalt en stor udfordring, da alle andre på dit fly og muligvis andre også prøver at ombooke. Du kan få en fordel på de andre passagerer dog, for at sikre dig en plads på et andet fly hurtigt ved at bruge et par simple tips.

Det du har brug for

• Flyinformation
• Indstigningskort
• Identitet

Instruktioner

1. Ring til flyselskabet med det samme. Det andet, du hører over højttaleren eller ser på afgangstavlen, at dit fly er annulleret, ring til flyselskabet straks, endda før du stiler dig i kø ved gate-bordet. Du har en bedre chance for at blive ombooket på et andet fly hurtigere over telefonen.
2. Stil dig i kø, bare for sikkerheds skyld. Hvis der er store annulleringer af mange fly på grund af vejr, vil flyselskaberne blive oversvømmet med opkald, og du vil være i kø i en stund. Stil dig i kø ved reservationsbordet, for du kan ende med at nå en agent der, før du får nogen på telefonen.
3. Hav dine personlige oplysninger klar. Uanset om det er over telefonen eller personligt, hvis du ikke er klar, når du taler med en agent, mindsker du bare dine chancer for at komme på næste tilgængelige fly. Fremlæg dit bekræftelsesnummer, identitet og indstigningskort. Lad agenten vide, om du skal omstige i en anden by og andre vigtige omstændigheder, såsom om du eller nogen i din flok har brug for speciel assistance.
4. Vær venlig. Flyselskabsagenter vil sandsynligvis have at gøre med masser af sure kunder, når fly annulleres. At være artig, smile og vente tålmodigt, mens de gennemgår computeren, vil blive værdsat. Agenterne vil være mere motiveret til at arbejde ekstra hårdt for at finde alternative fly for venlige passagerer for at få dem på vej.
5. Find et fly med et andet selskab. Hvis det ser ud til, at dit nuværende flyselskab ikke vil kunne imødekomme dig i flere timer, tjek tidsplaner for andre flyselskaber. Hvis der er et andet fly, bed den agent, du arbejder med, om at booke på det andet selskab, hvis det har ledige pladser.