Sådan sporer du din bagage

Den mest udbredte måde at holde øje med sin bagage på er at undgå, at den forsvinder i første omgang. Dog er dem, der har rejst med fly, klar over, at ting kan ske, og bagagen kan gå tabt i kaoset, blive sendt til forkert destination eller simpelthen forsvinde. Der findes måder at forhindre, at din bagage går tabt i første omgang, men skulle du uheldigvis ramme bagagens sorte huller, findes der måder at hjælpe med at spore den og få den tilbage.

Instruktioner

1. Kontakt flyselskabets kundeservice-bord straks, når du opdager, at din bagage er forsvundet. Kundeservicemedarbejderen vil spørge om en detaljeret beskrivelse af tasken og dens indhold. Du vil ville give så mange detaljer som muligt for at gøre søgningen nemmere. Du vil derefter få et sag-nummer, som du vil ville beholde for hjælp til at spore din forsvundne bagage.

2. Vær tålmodig, og vent lidt, mens flyselskabet gør sit arbejde. Din bagage vil ikke magisk dukke op, bare fordi du står ved bordet og råber på kundeservicemedarbejderen. Bliv rolig, og tjek tilbage omkring hver time for at se, om der er nogen fremgang med din sag.

3. Tjek online-ressourcer for oplysninger om den manglende bagage. Der findes online-ressourcer, herunder Global Airline Resource Center (GARC), der arbejder med flyselskaber for at organisere sporing af tabt bagage. For at spore din bagage skal du have dit sporing-nummer, sag-nummer eller det telefonnummer, der er knyttet til din tabte bagage-sag. På GARC-webstedet vil du klikke på "track my luggage" og indtaste dit sporing-nummer i det relevante afsnit. Når nummeret er indtastet, klik på "track", og du vil blive sendt til sporing-resultatsiden på webstedet med oplysninger om din bagage. Hvis der ikke er en post om din bagage på dette sted, betyder det kun, at flyselskaberne endnu ikke har kontaktet GARC med detaljerne. Hvis din søgning ikke har oplysninger om din bagage, skal du prøve at kontakte flyselskabets kundeservice-afdeling igen.