Sådan ændrer du flybilletter til United Airlines flyvningstidsplaner

Du behøver ikke at give din flybillet op, når dine rejseplaner ændrer sig. United Airlines vil lade dig udskifte endda en ikke-refunderbar billet til brug på en senere dato. Dog skal du måske betale gebyrer på $150 til $250, afhængigt af billetprisklassen og grunden til ændringen.

Ting, du har brug for

• E-billet eller reservationsnummer

Instruktioner

1. Fuldpris (nogle gange kaldet "ubegrænsede") flybilletter i enhver serviceklasse er nemmest at udskifte. Disse billetter sælges mest til forretningsrejseende, der køber sidsteminut eller har brug for masser af fleksibilitet. Når du søger efter disse priser via United Airlines' website, www.ual.com, er de mærket "refundable". United Airlines vil fuldt refunderer denne type billet, hvis du annullerer den, før din flyvning afgår, og i de fleste tilfælde kan du foretage ændringer uden gebyr af enhver grund. Hvis du er medlem af United's Mileage Plus-program, er den nemmeste måde at annullere eller udskifte ubegrænsede billetter på at gå til ual.com, vælge menuen "Services and Information" og vælge "Refunds"-muligheden. Du kan også annullere eller ændre refunderbare billetter ved at ringe til 1-800-864-8331. Hvis du bookede gennem en rejseagent eller et tredjepartssite, skal du måske kontakte agenten eller siden for at ændre din billet.

2. De fleste fritidsrejseende og nogle forretningsrejseende booker ikke-refunderbare, eller begrænsede, flybilletter. Disse priser er billigere, men bærer ofte tunge annullerings- eller udvekslingsstraffe. I de fleste tilfælde vil du ikke modtage en refusion; i stedet vil flyselskabet give dig en kredit, du kan bruge til en fremtidig billet. Denne kredit udløber normalt om ca. et år fra datoen, du udskifter billetten. Derudover opkræver United Airlines normalt gebyrer fra passagerer, der udskifter ikke-refunderbare billetter; din kredit vil være værdien af din oprindelige billet minus gebyrerne, som er $150 for en national ikke-refunderbar billet og $150 til $250 for internationale billetter. Gå til ual.com eller ring til 1-800-864-8331 for at ændre din billet. United-reservationsagenter på lufthavnens billetkontorer kan udføre udvekslinger eller annulleringer, men dette kan være tidskrævende og kan involvere ekstra gebyrer. Hvis du bookede gennem en rejseagent eller et tredjepartssite, skal du måske kontakte agenten eller siden for at ændre din billet.

3. United Airlines vil afskrive annullerings- eller ændringsgebyrer i særlige omstændigheder. Hvis du ændrer dine rejseplaner på grund af en død i familien, alvorlig sygdom eller anden nødsituation, ring til United Airlines og forklar dine omstændigheder. Hvis du skal ændre din billet på grund af en nødsituation, vær forberedt på at underbygge din anmodning med dokumentation af din grund for ændringen, såsom et dødsattest eller lærerklæring. United afskriver ofte gebyrer i forvejen ved alvorligt vejr og opfordrer passagerer til at ombooke uden straf.

4. United Airlines vil normalt ikke opkræve et gebyr, hvis du vælger standby for en tidligere flyvning samme dag som din oprindeligt planlagte flyvning. Dog, hvis du vil have en bekræftet plads, skal du betale $75, medmindre du er et United 1K eller Global Services elite-medlem eller rejser på en forretnings- eller førsteklasse-billet. Ring til flyselskabet på 1-800-864-8331 eller tal med en reservationsagent på lufthavnen, hvis du ønsker at ændre til en anden flyvning samme dag. Flyvningen skal have samme rute som din oprindelige rejseplan og skal afgå inden for tre timer fra din ændringsanmodning.