Giv dit eget pris og rejse billigt ved at byde på hotelværelser, flybilletter og lejebiler, der sælges på auktion. Priceline.com har vundet trofaste kunder på baggrund af denne koncepter. Men at byde på rejseplaner har også ulemper. Priceline.com har en politik om at nægte annulleringer, hvilket giver nogle forbrere gentagne hoveder.
Læs Priceline.coms vilkår og betingelser nøje. Det er den nemmeste måde at undgå annulleringsproblemer på. En "ingen refusion" politik tillader Priceline.com at skære 40 % af normale rejseomkostninger, ifølge AARP-rejseekspert Peter Greenburg. Priceline.com har en streng "ingen refusion" og "ingen annullering" politik. Virksomheden fører nøjagtige optegnelser over bookingprocessen med kunder. Ved en refusionsklage kan Priceline.com hente datoer og præcise tidspunkter for, hvornår du trykkede på "Accepter"-knappen på din computer.
Før booking med Priceline.com skal kunder forstå, at der er lidt plads til fejl. I en forbrugerklage på consumeraffairs.com udviklede en aktiv soldat et blodprop og kunne ikke rejse som planlagt. Priceline.com nægtede ifølge klagen at refudere flyomkostningerne samt et gebyr på 150 $ for en voucher.
Når virksomheden kommer med en bookingpris og beder om et løfte, overvej, om den besparelse opvejer den "fastlagte" rejseplan. Undlad at forpligte dig, hvis du har tvivl om sikkerheden i dine planer.
Forvent at finde et tilbud på Priceline, når du har fleksibilitet til at vente til de sidste par dage for at planlægge rejseplaner, og du ikke har noget imod at flyve på mærkelige tider. Hvis du dog har tid til at planlægge din tur og søge de bedste priser, kan Priceline.com måske ikke spare dig penge. Desuden har tjenesten ingen "frills", hvilket betyder, at flyselskaber og virksomheden ikke vil bøje sig bagud for at gøre en utilfreds kunde glad.
Husk, at Priceline.com ikke har nogen forpligtelse til at annullere eller refudere nogen booking, medmindre en fejl er begået af virksomheden, hotellet, flyselskabet osv. Hvis fejlen er begået af en Priceline.com-kunde, bortset fra en naturkatastrofe, er chancerne for at se en refusion ringe. Kunder har dog sjældent modtaget refusioner fra Priceline.com.
Bed om annullering og/eller refusion alligevel. Du har intet at tabe undtagen det, der allerede er betalt til Priceline. Gå først til kundeservice og forbered dig på en lang, udmattende kamp. Spild ikke tid på at ringe til flyselskabet, hotellet eller lejebilsselskabet, for du vil kun ende tilbage hos Priceline.com.
Ring til Priceline for en annullering før kl. 23:30 på den dag, reservationen blev foretaget. Selvom svaret måske forbliver "nej", er refusionschancerne bedre, når du handler hurtigt. Ring til Priceline.coms kundeservice, 1-800-774-2354, i stedet for at sende en e-mail. Virksomheden tilbyder et e-mailformular på sin "Kundestøtte"-side, men du måske aldrig modtager et svar.
Tal fast, men roligt, mens du forklarer reservationen og begrundelsen for annulleringen. Uanset hvad Priceline.coms kundeservicemedarbejder siger, kan virksomheden annullere en reservation med refusion. Bed altid om medarbejderens navn og brug navnet, mens du diskuterer sagen.
Forvent at høre "nej" første gang. Giv ikke op, men forbliv rolig og værdsættende. Bed høfligt om at tale med den næste ansvarlige. Denne gang spørg ikke om refusionen, men sig i stedet: "Hej, jeg ringer for at tjekke min refusion. Jeg annullerede en reservation, og jeg vil bare sikre mig, at en refusion er udstedt. Jeg værdsætter virkelig din hjælp, jeg ved, at dette er unormalt." Gentag din historie, igen fast og roligt. Forvent et andet "nej", men stop ikke her. Fortsæt at bevæge dig op ad ledderne, gentag din situation hver gang.
At miste temperamentet fører dig ingen steder. Bed om, endda kræv, en refusion/annullering, men opfør dig ikke uflovligt. Hvis du kræver handling, sig noget som: "Jeg forventer en refusion for min situation. Jeg værdsætter al den besvær, du går til, for jeg ved, at det går imod virksomhedspolitikken."
Priceline hjælper sine brugere med at sikre rabatterede priser for rejseudgifter, herunder flybilletter og hotelovernatninger. Priceline-brugere kan enten vælge fra en liste over tilgængelige ruter, der viser flyveselskabet, flyvetiden og prisen, eller vælge Navngiv din egen pris-muligheden, som har
Priceline er et website dedikeret til rabatterede rejse-tilbud. Det lader dig byde på flyvninger, hoteller, lejebiler, feriepakker og krydstogt. Hvis dit bud bliver accepteret, låser du den angivne pris, ofte til betragteligt reducerede omkostninger. Priceline kræver basisoplysninger for at oprette
Når det gælder pakning til enhver tur, er der en åbenlys liste over ting, som de fleste mennesker husker – tøj, sko, toalettartikler, underholdning til flyet og måske et par snacks. Men rejseender tager ofte afsted uden de mest nødvendige genstande, som er dem, du har brug for, hvis du kommer i en k
