Få rejselde har ikke mindst en gang oplevet frustrationen over at flyve med et selskab, der leverer – lad os sige det mildt – mindre end perfekt service. Med undskyldninger om stigende brændstofpriser og færre medarbejdere er der ikke meget, rejselden kan gøre, undtagen at bide i det sure æble. Men hvis servicen har været dårlig, du er blevet behandlet dårligt, eller en af de mange andre grunde til, at flyvning i dag er så forfærdelig, kan du indberette en klage. Droh ikke med det – gør det. Her er hvordan:
Klag ikke bare til flyselskabet – de vil formentlig forsøge at berolige dig med gratis billetter. Gå lige til "de store kanoner" og indberet klage til U.S. Department of Transportation. En inspektør noterede, at af 325 klager registreret hos Transportministeriet, havde det samme flyselskab modtaget 25.556 klager.
Transportministeriet gør det ikke let at klage. Glem at lede efter den rigtige person på deres website. Du skal finde Aviation Consumer Protection-siden og klikke på "Air Travel Problems and Complaints". E-mailadressen er Airconsumer@ost.dot.gov.
Forskellige afdelinger håndterer forskellige problemer. Sikkerhedsspørgsmål videresendes til FAA. Hvis du mener, lufthavnens sikkerhed er skyld, send klage til Transportation Security Administration på TellTSA@dhs.gov.
Hvis du stadig ikke kommer videre, kontakt Airsafe.com – de sender din klage til Transportministeriet for dig. Uanset om det gælder mistet bagage, billetrefusioner eller bare en dårlig flyvning, er det okay at klage.
Hvis du har spørgsmål, sørg for at kende dine rettigheder som passager. Du finder oplysningerne i bogen "Fly Rights" udgivet af FAA.
Få et overblik over, hvilke flyselskaber der konstant modtager klager – enten for forsinkede flyvninger eller mistet bagage. Det giver dig mere ammunition til din egen klage.
Omkostningen ved at tjekke bagage med de fareste fleste flyselskaber i dag er nok til at få en til at tro, flyselskaber håndterer dit bagage på massivt guld transportbånd. Flypriser er allerede dyre, og tilføjelse af prisen for at tjekke dine poser gør, at din flypris bare eskalerede yderligere hund
Ifølge UnitedJustice.com udgør vejdødsfald 94% af transportdødsfald. Over 100 mennesker dør dagligt i transportulykker i USA. Lokale transportsikkerhedsplaner og retningslinjer er ment at forhindre unødvendige ulykker og redde liv. At identificere tendenser er nøglen til at eliminere så mange ulykke
Flybilletter kan være dyre. For at spare penge kan du starte med at tjene flyve- eller frequent flyer-miler. Disse miler tæller som en kredit mod billetprisen. Hvis du tjener nok miler, kan du flyve gratis eller bruge milerne til et opgradering til business- eller first class-sæder. Mange, der tjene
