Southwest Airlines og dets passagerer er underlagt alle regler og bestemmelser for luftfart, som fastsat af Federal Aviation Administration og Transportation Security Administration. Southwests egne politikker kan variere fra konkurrenterne, især vedrørende sædeplacering og bagage.
Sæder ombord på Southwest er ikke reserverede. Billetterede passagerer placeres i tre grupper afhængigt af, hvornår de bookede deres flyvning, og hver gruppe ombordstiges én ad gangen og må vælge deres egen plads.
Passagerer har ret til to tjekkede poser (uden gebyrer) og én håndbagagepose, plus et personligt håndbagagegenstand (pung, aktaske, bærbar computer). Tjekkede poser har en grænse på 50 pund og 62 lineære tommer. Håndbagage er begrænset til 40 pund og 10x16x24 tommer.
Personlige snacks er tilladt ombord på flyvningen. Madbeholdere tæller som personlige håndbagagegenstande, medmindre de er engangsartikler.
Børn i alderen 5 til 11 år må rejse alene på en direkte flyvning (nonstop eller ingen flyskift), men kan kræve aldersbevis som fødselsattest. Børn under fem år skal være i selskab med en billetkøber på mindst 12 år.
Ifølge føderale regler må passagerere ikke sidde ved en nødudgang, hvis de ikke er i stand til at lokalisere, betjene korrekt og hurtigt forlade flyet gennem nødudgangen, hvis det bliver nødvendigt.
Southwest Airlines dukkede op som den førende lavpris-flyveselskab i midten af 1990erne. I The Southwest Airlines Way: Using The Power Of Relationships To Achieve High Performance skriver Jody Hoffer Gittell, at Southwests opkomst som en stor spiller i flyveindustrien var resultatet af økonomiske sk
Nogle almindelige genstande kan udgøre en trussel, når de tages med ombord på et fly, hvilket er hvorfor Transportation Security Administration pålægger visse restriktioner med hensyn til, hvad der kan transporteres. American Airlines overholder TSA-retningslinjer og begrænser visse genstande på der
Mens Transport Security Administration (TSA) leverer nationale regulativer i USA for håndbagage, har hvert flyselskab deres egne regler for størrelse, pris og mængde. Southwest Airlines opererer nationale flyvninger inden for USA. Mængde På Southwest Airlines tillades hver passager én håndbagage og
