Hver dag krydser hundreder af Air Canadas ikoniske røde og hvide fly mellem både store canadiske byer og internationale destinationer. Selskabet arbejder for at imødekomme sikkerheden, komforten og de specielle behov for alle kunder, herunder dem med forskellige medicinske tilstande eller fysiske funktionsnedsættelser. Alle kunder, der kræver speciel assistence, skal overholde flyselskabets regler og regulativer for at sikre en glat, problemfri rejseoplevelse.
Rejsende med specielle behov, såsom dem, der rejser med ilttanker, eller dem, der nylig har haft operation, skal underrette Air Canada 48 til 72 timer før afgang. Længden af tiden, der kræves for forudmeddelelse, varierer efter destination. For bedste resultat, udtryk dine behov ved bookingstidspunktet, hvis behovet for assistence er kendt på det tidspunkt, for at sikre overholdelse.
Undtaget for internationale flyvninger mellem USA og Canada kræver Air Canada, at alle funktionshindrede eller særlige behovs-gæster får medicinsk godkendelse til rejse. Den påkrævede formular kan downloades online og skal udfyldes af dig og din behandlende læge. Ved fuldførelse, fax formularen til flyselskabet på 888-334-7717. Selvom flyselskabet ikke kan kræve denne formular til USA-Canada-flyvninger, anbefaler det, at du udfylder den alligevel, så flyselskabet bedst kan forberede sig til rejse.
Air Canada tillader alle mobilitets-hjælpemidler ombord på et fly uden at tælle mod rejsendens to håndbagage-grænse. Dette inkluderer rullestole og medicinsk udstyr, såsom fødevare-rør. De fleste fly har også et ombord-rullestol, designet til brug i de smalle rækker i kabinen. Bemærk, at ikke alle flyselskabets fly har rullestols-tilgængelige badeværelser. Hvis du har brug for et rullestol, rådgiv dig med flyselskabet før booking for at sikre, at du er booket på et fly udstyret med sådanne badeværelser.
Dyr er tilladt at rejse med en funktionshindret gæst, hvis de er nødvendige for vejledning eller giver en psykiatrisk eller emotionel service. Service-hunde for synshandicappede skal forblive i sele under hele flyvningen og skal være certificeret af en professionel service-dyr-institution, såsom Canadian Guide Dogs for the Blind. Hunde, der er nødvendige for emotionel eller psykiatrisk support, skal medbringe originaldokumentation fra en licenseret mental sundhedsarbejder, som en psykiater, der bekræfter, at dyret er nødvendigt til sådan brug.
Rejseledsagere kan følge med en alvorligt funktionshindret rejseende, såsom en kvadriplegiker, gratis på nationale ture og til en reduceret pris på nordamerikanske flyvninger. Sådanne ledsagere skal godkendes af flyselskabet. Godkendelse gives på en sag-for-sag base, afhængigt af omstændigheder. Kontakt flyselskabets medicinske assistence-bord for yderligere oplysninger og til at registrere ledsagerens reservationer.
Funktionshindrede eller fedme-syge gæster kan anmode om speciel sædeplads eller ekstra sædeplads gratis. Tilgængeligheden af sådanne sæder varierer efter det specifikke fly. Specielle sædeplads-anmodninger bør gøres ved reservations tidspunkt for at imødekomme de passende sædebehov.
Rejse til Canada via land eller sø betyder ikke, at du undgår sikkerhedsforanstaltningerne på lufthavnene. Ved nogen af de ca. 1.200 servicepunkter mellem Canada og USA håndhæver Canada Border Service Agency (CBSA) landets grænsebestemmelser. At kende disse regler vil gøre din grænseoplevelse proble
Citizenship and Immigration Canada (CIC) angiver, at afhængigt af, hvor du kommer fra, og dit rejseformål, skal du opfylde forskellige indrejsekrav. Dine visummuligheder inkluderer et studievej, et arbejdstilladelse, et domestic visum eller et midlertidigt opholdsvisum, hvis du planlægger at blive i
Før du ankommer til lufthavnen til din Delta-flyvning, tag dig tid til at sikre, at du er velinformeret om de Delta rejsebestemmelser, der gælder for dig. Afhængigt af, hvor du rejser, hvem du rejser med, og typen og antallet af tasker, du medbringer, vil forskellige bestemmelser gælde. Check-in Al
