# Travel >> Rejser >  >> Transport >> Flyrejser

Kommunikationsteknologi i turisme

Med eksplosionen af teknologiske fremskridt i midten og sidst i 20. århundrede opdagede turister stigende adgang til en voksende række destinationer. Fra at promovere destinationer og tiltrække rejsees opmærksomhed til at aktivere øjeblikkelige reservationer og betalingsinddrivelse, fortsætter kommunikationsteknologi med at udvise en betydelig indflydelse på turismeindustrien og rejser generelt.

Betydning

Kommunikationsteknologi spiller en betydelig rolle i rejser og turisme, da meget af moderne turisme drejer sig om turisteders evne til at kommunikere deres fordele til potentielle besøgende og disse besøgendes evne til at nå ud til interessante punkter ved destinationen. Ifølge en litteraturoversigt udført af Learning and Teaching Support Network (LTSN) har kommunikationsteknologien, der driver systemer som Semi-Automated Business Research Environment (SABRE) flyreservationssystem, drevet en betydelig stigning i turisme siden mindst 1953. Desuden udviser mere moderne kommunikationsteknologier, der ansætter internetforbindelse, fortsat dybe effekter på turismeindustrien.

Flyselskaber

I 1953, ifølge Learning and Teaching Support Network, introducerede et fælles selskab mellem American Airlines og computerjævlen IBM kommunikationsteknologi, der forbund flyreservationssystemer direkte med rejse- og bookingsagenter. Da flere og flere flyselskaber udnyttede denne teknologi, blev hele bookingsprocessen mere strømlinet og effektiv. I dag, ifølge en oversigt over teknologiens indflydelse på turisme udgivet af Daily Observer, giver automatiserede flyselskabssystemer og kundefaceret Customer Reservation System (CRS) mulighed for betragteligt større volumer af flypassagerservice end tidligere forestillet muligt.

Reservationer

Ligesom SABRE-teknologien udviste betydelig indflydelse på tilgængeligheden af luftrejser, har en række kommunikationsteknologier forbedret rejseadgang til information om og ved rejsebestemmelsen. Moderne internetkataloger tillader turister hurtigt og nemt at undersøge overnatnings- og spise muligheder ved destinationen, og udbredelsen af telefoner, mobiltelefoner og Voice Over Internet Protocol (VOIP) stemmekanaler tillader rejse hurtigt at kontakte hoteller og restauranter for at etablere reservationer.

Nogle faciliteter, ifølge Journal of Information Technology and Tourism, tillader kunder at se op til minutters ventetider, gennemse menuer eller udvalg, læse anmeldelser og foretage reservationer alt før afrejse til destinationen. Desuden tillader automatiserede opkaldsfordelingssystemer (ACD) på store reservationscallcentre turister at foretage reservationer via telefon uden nogensinde at oplede en optaget signal. Endelig kan online- og callcenter-baserede betalingssystemer øjeblikkeligt inddrive betaling fra potentielle rejse.

Reklame

Ifølge Journal of Information Technology and Tourism tillader moderne kommunikationsteknologi turismebureauer at nå potentielle besøgende som aldrig før. Da rejse udveksler e-mails om kommende ture, for eksempel, kan reklamesoftware fortolke nøgleord i e-mailkommunikationen for at vise relevante målrettede annoncer om destinationen. Ligeledes tillader 21. århundredes udviklinger i mobiltelefonteknologi seværdigheder ved populære turistdestinationer at målrette besøgendes mobiltelefoner med lokationsbaseret reklame, der er designet til at levere markedsføringsmateriale kun til turister, mens mobilenheder ejes af lokale ignoreres.

Overvejelser

Selvom kommunikationsteknologi har, ifølge Daily Observer, radikalt transformeret turismeindustrien, forbliver nogle begrænsninger. Kommunikationsteknologisystemer kræver nogle gange betragtelige finansielle investeringer, og nogle kontantknappe turismebureauer diskuterer, om afkastet retfærdiggør investeringen. Desuden skal turistdestinationer fortsætte med at producere innovationer i kundeservice, attraktioner og økonomisk udvikling for at producere en attraktiv destination trods de mange veje for at promotere området.

Flyrejser
  • Mayaruiner-turisme

    Der findes fem mayanationer, der har slået sig sammen for at skabe en regional turistplan kaldet Mundo Maya. Dette program fremmer miljømæssigt følsom turisme i Tabasco, Campeche, Chiapas, Yucatán og Quintana Roo. Turisme i disse områder tilbyder ture til ruinerne, landlige områder og historiske ste

  • Fællesskabsturisme i Uganda

    Uganda er et sted med biologisk mangfoldighed og kultur. At kommunere med naturen, interagere med stammer og kulturer ved at købe kunst og håndværk og tage vandreture op ad bjerge med venner er nogle eksempler på fællesskabsturisme-muligheder. Sjov Faktum Uganda er kendt som Africas perle for dets

  • Kenyas turisme-markedsføring

    Beliggende i Østafrika, med kystlinie langs Indiske Ocean, er Kenya et populært destination for ca. 1 million turister årligt, primært fra Storbritannien og Tyskland. Med sin rige diversitet af wildlife, landskaber, naturreservater og smukke strande, er Kenya ideelt placeret til at udnytte sine akti

Copyright Rejser © https://da.ynyoo.com