Sådan kommunikerer du med kolleger

Kommunikation er en essentiel del af ethvert godt arbejdssted. At tale og lytte til dine ledere og kolleger er vigtigt ikke kun for din karrieresucces, men for din virksomheds succes og produktivitet. Lær at kommunikere godt med kolleger med en vifte af personligheder og baggrunde og forbedr arbejdspladsen for alle.

Instruktioner

1. Lær at lytte

   At lytte er lige så vigtigt – måske endda mere – end at tale. At lytte tillader dig at forstå dine kolleger, deres meninger og værdier. Lyt intenst, når dine kolleger taler, og still spørgsmål, så du er klar over deres bekymringer og forventninger. Det er altid nyttigt at gentage kollegernes udsagn, såsom "Jeg hører dig sige, at vi bør tackle budgettet for dette projekt, før vi går videre til marketing."

2. Behandl kolleger sådan, som du vil blive behandlet

   Respektér personligt rum. Misbrug ikke e-mail ved at sende ti beskeder, når en ville være nok. Gid ikke. Gå ikke over dine kollegers hoveder. Brug "venligst" og "tak" og giv kredit, hvor kredit er forpligtet.

3. Sæt alt skriftligt

   Kopiér alle teammedlemmer og ledere på vigtig korrespondance – e-mail, mødeanmodninger, projektopdateringer og handlingspunkter. Sørg for, at forventninger og deadlines er klare, så dine kolleger vil vide præcis, hvad der forventes af dem, og du har et arkiv over, hvilke opgaver der er tildelt hvem og hvornår de er forfaldne.

4. Vær opmærksom på kropssprog

   Undgå fientlige gestuer som at krydse arme, trille med fødder eller rulle med øjnene. De gør det klart, at du ikke er interesseret i dine kolleger, og vil gøre fremtidig kommunikation med dem vanskelig. Kig folk i øjnene, når du taler, smil og nik, og vis interesse, når dine kolleger taler, og du vil kommunikere med dem mere effektivt.

5. Gør dig tilgængelig

   Besvar din telefon, svar på e-mails og gør dit arbejde i tide. Du vil vinde dine kollegers respekt, forbedre din kommunikation med dem, og de vil sandsynligvis gengælde favoren senere.