Ifølge J.D. Powers and Associates, en global marketing- og informations-tjeneste-virksomhed, lavede rejseende 70 procent af rejse-reservationer online i 2008, op fra 55 procent i 2007. Denne vækst dreves af bekvemmelighed, og af opfattelsen, at online booking sparer penge.
Traditionelt var ferie-gæster og forretnings-mennesker lige afhængige af rejse-bureauer til at booke rejser. Det var ikke før internettet eksploderede i slutningen af 1990'erne, at online rejse-websteder begyndte at blomstre.
Online bookinger tilbyder bekvemmelighed, og websteder i dag er nemme at bruge. Hyppigt tilbyder rejse-udbydere online-rabatter, delvis fordi disse transaktioner er mere omkostningseffektive.
Omfattende og komplicerede itinerarer kan ikke effektivt bookes, og mange gange skal rejseende booke forskellige dele på separate websteder. Derudover kan pris-begrænsninger, brugs-regler og andre vigtige retningslinjer let blive overset, hvilket forårsager vanskeligheder senere.
Rejse-bureauer leverer ekspertise. De koordinerer alle aspekter af turen - luft, hotel, ture, bil-leje - og tager ansvar for at opfylde en klients forventninger. Ofte har en rejse-agent personlig erfaring med destinationen eller rejse-måden, og kan give personlig rådgivning.
Rejse-agents rådgivning er ikke gratis, og de fleste opkræver et gebyr for bookinger. Derudover kan nogle agenter pushe visse udbydere, fra hvem de får en speciel provision.
Generelt bør forbrugerne overveje et rejsebureau for omfattende rejser, der involverer flere flyselskaber og hoteller, især for internationale rejser. Mere end en online-rejseende er blevet stoppet ved den internationale check-in-kasse og nægtet rejse på grund af ukorrekte dokumenter. Dette ville ikke have ske, hvis et rejsebureau var blevet konsulteret.
Fra 2009 bookede rejseagenter mellem 85 til 90 procent af Cruise Lines International Associations (CLIA) krydstogter, som repræsenterer 97 procent af markedet i Nordamerika. Checklisten over information, som krydstogt-agenten skal indsamle for at booke et krydstogt, kan opdeles i fire hovedsektioner
Som rejseagent er du ofte ansvarlig for en familes store ferie eller en iværksætters vigtigste forretningsrejse. Forbedre din ry ved at være organiseret og altid at vide, hvor dine klients information er. Dine salg vil også forbedres, hvis du er i stand til nemt at finde information om en specifik r
Du har arbejdet hård i måneder uden så meget som en sygedag, og nu har du opbygget nogle fortjente feriedage, som du vil bruge og bruge godt. Hvad gør man? Internettet sprudler af rejseforslag, rejse-tilbud, rejsepakker og potentielle rejsefæller, men du skal passe på for de ikke-synlige problemer m
