Southwest Airlines flyver over hele landet, til 72 byer i 37 stater, per juni 2011. Southwest Airlines-flyv er normalt korte, og passagerer underholder sig generelt selv. Flyselskabet leverer dog et par spil, du kan spille, mens du flyver, og tilbyder promotionale spil til flyvere og offentligheden.
Southwest Airlines giver alle passagerer en kopi af "Spirit", flyselskabets officielle magasin. Dette magasin leverer historier og information om forskellige Southwest-destinationer samt at give underholdning til passagerer. Du kan spille spil, der findes i magasinet ombord, eller efter du lander, hvis du vælger at tage magasinet med dig. Dine muligheder, per juni 2011, inkluderer et let krydsord, et svært krydsord og sudoku.
"Spirit" kører også præmiekonkurrencer, hvor du kan vinde hotel-ophold i nogle forskellige byer. Du spiller et spil og indtaster dine personlige oplysninger; hvis du får det rigtige svar, kan du vinde konkurrencen. For eksempel, per juni 2011, kan du finde stavefejl i magasinets 40-års jubilæums-udgave for potentielt at vinde et to-natters ophold i Las Vegas og to flybilletter på Southwest.
På visse tidspunkter vil Southwest Airlines engagere sig i promotioner med forskellige partnere, der inkluderer at spille spil. Et sådant promotionale spil, der løb fra 3. maj 2010 til 27. juni 2010, så Southwest samarbejde med California Tourism for at promovere begge deres interesser. Du kunne spille spillet online på California Tourism-hjemmesiden og vinde forskellige præmier, såsom en gratis tur til California, inklusive overnatning, flybilletter andre fordele.
Southwest Airlines kører også en fotokonkurrence for flyvere gennem "Spirit". Per juni 2011 kan du indsende dit foto ved at uploade det til "Spirit"-hjemmesiden for at deltage i "Snapshots"-konkurrencen. Fotos skal være tæt på et Southwest Airlines-destination; hvis de vælger dit foto, kan du vinde præmier, og fotoet kan potentielt blive offentliggjort i magasinet.
Southwest Airlines har en mere liberal bagagepolitik end de fleste store flyveselskaber, da de ikke opkræver gebyr for de to første afgivne kuffert. Som alle flyveselskaber er Southwest bundet af TSA-regler for forbudte genstande. Flyveselskaber opdaterer ofte deres politikker; her angivne regler gæ
Mens Transport Security Administration (TSA) leverer nationale regulativer i USA for håndbagage, har hvert flyselskab deres egne regler for størrelse, pris og mængde. Southwest Airlines opererer nationale flyvninger inden for USA. Mængde På Southwest Airlines tillades hver passager én håndbagage og
Der er tidspunkter, hvor du vil finde det nødvendigt at transportere din kajak med fly. Det er en god idé at tjekke med dit flyveselskab for at bekræfte deres politikker vedrørende transport af stor bagage som en kajak. Southwest Airlines tillader passagerer at transportere en kajak på en flyvning.