En høj management hierarki beskæftiger flere lag af mellemledere er kendetegnet ved en begrænset span of control og resulterer i nogle mellemledere rapportering til andre mellemledere . Et fladt hierarki eliminerer disse lag og har kun en eller to niveauer af mellemledere . Hver manager styrer en bredere spændvidde af ansatte. Southwest bruger en flad organisationsstruktur.
Features
Southwest har et enkelt lag af mellemledere , der fokuserer på specifikke funktioner. Disse omfatter drift, markedsføring , planlægning og arbejdsmæssige relationer . Derudover ved frontlinjen , kundeorienterede niveau , Southwest har et team tilgang . Vejledere har ofte mindre end 10 ansatte rapporterer til dem, og de deler alle holdets succeser og fiaskoer.
Fordele
med en flad organisationsstruktur, information kan hurtigt formidles , tilskynde til større kommunikation og koordinering mellem de forskellige ledelsesniveauer . Den flade hierarki bemyndiger også vejleder -ledede hold , fremme af innovation såsom bedre kundeservice teknikker.
Hoteltilbud
Southwest Airlines flyver over hele landet , til 72 byer i 37 stater , som i juni 2011. Southwest Airlines er som regel korte og passagererne generelt underholde sig selv. Flyselskabet gør give et par spil du kan spille , mens du flyver, og tilbyder salgsfremmende spil til løbesedler og offentlighed
Southwest Airlines har en mere liberal bagage politik end de fleste store flyselskaber , da det ikke opkræve ekstra gebyrer for de første to indskrevne bagage poster. Som med alle luftfartsselskaber , der er Southwest Airlines bundet af Transportation Security Administration , eller TSA , regler om
? I kølvandet på 9/11 angreb, identifikation og sikkerhedskontrol for flypassagerer er blevet kraftigt og håndhæves strengt. Alle internationale passagerer skal fremvise et gyldigt pas og indenlandske rejsende over 18 år skal bære regering udstedt billed-id . Processen med at screene passagerer begy
