Sifat dan Ruang Lingkup Pemasaran: Prinsip-Prinsip Dasar

Sifat Pemasaran (Karakteristika af Marketing):

1. Proses Sosial & Manajerial: Retter værdiudveksling der tilfredsstiller mellem organisation og stakeholders i socialt miljø.
2. Skaber Værdi & Varige Relationer: Ikke kun salg; fokus på at opfylde kundebehov bedre end konkurrenter.
3. Aktiviteter Omfattende: Dækker markedsforskning, produktudvikling, prisfastsettelse, promotion, distribution – integreret.
4. Integreret System (Marketing Mix): Produkt, Pris, Promotion, Plads (4P) skaber synergi.
5. Løbende Proces: Stopper ikke ved salg; overvåger marked & justerer strategi.

Ruang Lingkup Pemasaran (Marketing Omfang):

1. Markedsforskning: Indsamling/analyse af data om behov, tendenser, konkurrent-adfærd.
2. Produktudvikling: Skabe/forbedre produkter (R&D, design, test).
3. Prisfastsettelse: Bestemme optimal pris (omkostninger, efterspørgsel, konkurence).
4. Promotion: Værdi-kommunikation via reklame, PR, direkte salg, sociale medier.
5. Distribution: Distribuere produkter (lager, transport, emballage).

Alle aktiviteter har til formål at skabe, kommunikere, levere og udveksle værdi for kundetilfredshed.